Gli acquirenti abbandonano la sostenibilità per gli affari

Oggi, Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) ha annunciato i risultati di un nuovo studio sulle abitudini di acquisto sostenibili della Gran Bretagna nel periodo che precede il Natale. In un momento in cui la spesa dei consumatori è generalmente elevata, le ricadute della crisi del costo della vita hanno rivelato che i bassi costi prevalgono sia sulle considerazioni di sostenibilità che su consegne e resi convenienti, indicando che il costo sarà fondamentale per un numero maggiore di acquirenti durante le festività natalizie.

Acquistare in modo sostenibile

Il sondaggio condotto da YouGov ha rilevato che il 32% degli inglesi non cerca attivamente prodotti o marchi sostenibili quando fa acquisti online. Questo comportamento rende chiaro che gli acquirenti stanno ora dando priorità alle loro tasche (ancor più che fare acquisti con marchi che offrono consegne e resi convenienti), dimostrando che i fattori economici svolgono un ruolo significativo quando si tratta di sentimenti riguardo alla sostenibilità: "Il quartiere d'oro e le vacanze la stagione è ben avviata, ma chiaramente lo stato dell'economia sta avendo un effetto sul comportamento dei clienti – sfortunatamente, sembra che i costi stiano prevalendo sulla sostenibilità in questo momento," ha commentato Craig Summers, amministratore delegato UKI, MEA & Nordics pressoAssociati di Manhattan.

Tuttavia, al di fuori delle festività natalizie, i dati hanno rivelato che gli acquirenti sono ancora preoccupati per la sostenibilità come argomento più ampio e che crescono le aspettative dei consumatori che le aziende siano più ecologiche. Per raggiungere questo obiettivo, i clienti sono disposti a fare alcuni sacrifici. Dalla ricerca è emerso che:

• Quasi due terzi (64%) degli inglesi ritengono che sia importante per le aziende offrire imballaggi sostenibili
• Oltre la metà (53%) si aspetta un ciclo di vita del prodotto sostenibile, con i prodotti restituiti attivamente riciclati e riutilizzati
• Oltre la metà (56%) è inoltre disposta ad aspettare di ricevere più pacchi in un'unica consegna per ridurre le emissioni di carbonio

Requisiti del rivenditore

I marchi devono trovare il giusto equilibrio tra fornire ai clienti sostenibilità e convenienza. Riprogettare i prodotti per tenere conto della sostenibilità (all'inizio del processo di progettazione), garantire che gli articoli possano essere riciclati più facilmente e utilizzare materiali più rispettosi dell'ambiente all'inizio della produzione sono un primo passo vitale ed essenziale per qualsiasi marchio che si trova ora ad affrontare un crescente controllo normativo delle rivendicazioni verdi. Oltre a ciò, tuttavia, sarà altrettanto importante trovare modi per decarbonizzare le catene di approvvigionamento che forniscono i prodotti: ripensare le decisioni make-or-buy e limitare la necessità di soluzioni a lungo termine.la logistica, la definizione di standard di approvvigionamento per i fornitori e il miglioramento della visibilità attraverso le reti si tradurranno in un settore della vendita al dettaglio complessivamente più sostenibile.

"Quest'anno è stato difficile per rivenditori e consumatori in generale. Dalla crisi interna del costo della vita - amplificata dall'inflazione e dai tassi di interesse più elevati - a un ambiente macroeconomico sempre più fratturato, il 2023 si è rivelato impegnativo sia per i rivenditori che per i consumatori. "L'inflazione sta cominciando ad attenuarsi, la strada verso la ripresa non avverrà da un giorno all'altro. Forse non sorprende che i clienti diano priorità ai costi rispetto a tutti gli altri aspetti in questo momento, soprattutto mentre ci avviciniamo a Natale, ma speriamo di vedere segnali di ripresa più verdi per il L’economia, così come l’impulso dei consumatori verso la sostenibilità, ritorneranno in primavera", ha concluso Summers.