Gestione moderna della supply chain: cinque consigli per il successo

 

Nel difficile contesto commerciale globale odierno, è importante costruire e mantenere una catena di fornitura che soddisfi gli obiettivi aziendali.

Tra tariffe commerciali, guerre commerciali, incertezza economica e disordini politici, ci sono una moltitudine di fattori che possono influenzare le aziende con cui intrattieni rapporti commerciali.

 

La società di ricerca globale Gartner ha identificato una serie di tendenze che sono pervasive nelle catene di fornitura globali, tra cui l’intelligenza artificiale, l’Internet delle cose, l’analisi avanzata, l’automazione dei processi robotici e la blockchain.

 

"Queste tecnologie sono quelle che i leader della supply chain semplicemente non possono ignorare", ha affermato Christian Titze, vicepresidente della ricerca presso Gartner. “Entro i prossimi cinque anni, se la metà delle grandi aziende globali utilizzerà alcune di queste tecnologie nelle operazioni della catena di fornitura, si può affermare con certezza che le tecnologie sconvolgeranno le persone, gli obiettivi aziendali e i sistemi IT”.

 

Ma cosa significa questo per le aziende che desiderano ottimizzare le proprie operazioni nella catena di fornitura? Ecco cinque suggerimenti:

Suggerimento 1: automatizza e integra

Affrontare circostanze impreviste o catene di fornitura volatili e dinamiche significa modificare le formalità, disporre di un servizio clienti flessibile e garantire una distribuzione multicanale e un approvvigionamento locale/diretto. La trasparenza end-to-end, l’analisi predittiva, la disponibilità dei dati in tempo reale e l’elevata flessibilità dei sistemi IT sottostanti sono la chiave del successo. Ciò si basa su un elevato livello di automazione, sistemi di pianificazione ed esecuzione della catena di fornitura e solide partnership in aree quali la gestione delle scorte e del magazzino, i trasporti o le dogane.

Suggerimento 2: prepararsi ai cambiamenti del mercato

Tecnologie come la produzione additiva (stampa 3D) o le tecnologie di apprendimento automatico faranno sì che le catene di approvvigionamento esistenti diventino non competitive quasi da un giorno all’altro. Ciò significa che le aziende devono ricercare la produzione locale, vendite su più canali e approvvigionamento da vari fornitori e inventario distribuito.

Suggerimento 3: concentrati sul cliente

Nell’era del cliente, qualsiasi catena di fornitura di successo si concentra sulle esigenze del cliente. Deve essere adattabile e in grado di cambiare man mano che cambia il modello di business del cliente. La sua capacità di fornire risultati dipende dalla resilienza lungo l’intera catena di fornitura attraverso partner diversi, affidabili e integrati.

Suggerimento 4: implementa la tecnologia che conta

Alla base di tutto c’è la tecnologia, fondamentale per guidare l’automazione delle transazioni, integrare i partner, ottenere visibilità e migliorare i processi e l’efficienza. La Blockchain, ad esempio, sarà estremamente importante perché offre dati sicuri e immutabili e previene l’abuso dei dati.

Suggerimento 5: fai buon uso dei dati

Al giorno d’oggi l’analisi della catena di fornitura è fondamentale per il successo. Ciò si riferisce alla gestione dei dati al fine di identificare e agire in base alle tendenze e all'implementazione di indicatori chiave di prestazione (KPI) a breve e medio termine: parametri relativi al servizio, ai costi e alle spese in conto capitale, nonché alla comprensione di come i KPI devono adattarsi in linea con il strategia aziendale più ampia.

 

Conclusione

Le aziende devono aumentare la loro reattività attraverso la trasparenza, lavorare verso una maggiore automazione, implementare la centralità del cliente, lavorare per una cooperazione intensificata e creare una più stretta integrazione della creazione di valore.

 

È importante garantire sempre che la catena di fornitura rispetti le priorità dell'azienda, che si tratti di velocità, livelli di servizio al cliente, costi o qualsiasi altra cosa. Oltre alle operazioni quotidiane e alla risoluzione dei problemi, dovrebbe essere disponibile tempo per allineare tutte le parti interessate al fine di raggiungere gli obiettivi più recenti e proporre nuove innovazioni per realizzare la strategia aziendale.

 

L'IT dovrebbe essere configurato in modo da contribuire a fornire i migliori risultati. Lo sforzo richiesto varierà a seconda del livello di diversità e di eredità nel panorama IT esistente. Tuttavia, senza una soluzione IT SCM unificata, flessibile e di altissimo livello con gestione integrata del commercio globale, le catene di fornitura non possono competere negli ambienti aziendali in rapida evoluzione di oggi.